活动与洞察
SBTI 中国动态
中国动态新闻
从客户实践、管理方法到培训与行业访谈，了解 SBTI 中国近期动态。
中国动态共 13 篇
SBTI 亮相青岛医疗专题峰会：以精益六西格玛重塑患者诊疗旅程
在青岛医疗专题峰会上，SBTI（中国）分享临床诊疗、医学检验与医院运营三类精益改善场景，并开展医疗精益六西格玛实践专家聘任及医疗质量改善专业能力认可，推动医检协同与患者旅程改善。
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十年磨一剑：南高齿如何用六西格玛打造制造业的“质量护城河”
在追求短期效益成为普遍现象的今天，仍有一些企业坚持长期主义，通过管理体系构建核心竞争力。南高齿用十年时间，将六西格玛从一套质量管理方法，
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产品稳健设计（田口设计）- Robust Design
稳健设计(Robust Design)，田口玄一博士是著名的质量专家，他以预防为主、正本清源的哲学理念，把数理统计、经济学应用到质量管理
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3天告别试错法！实验设计（DOE）实战班，助你年省千万成本
实验设计(Design of Experiments, 缩写为DOE)，是研究如何制定适当的实验方案，对实验数据进行有效的统计分析的数学
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不按常理出牌，一家化妆品巨头的迭代之路——访e.l.f.中国区总经理徐宇奋Fanny Xu
Fanny Xu徐宇奋女士于2014年加入e.l.f.中国，担任e.l.f.中国区的总经理至今。在加入e.l.f.之前，她曾先后在强生、玫琳凯等著名500强企业担任管理层要职。Fanny凭借着全球视野及丰富的团队管理经验，秉承引领敏捷、可持续发展的价值链理念，在竞争激励的美妆行业打造高效供应链，实现了e.l.f.在全球业务高速发展的骄人业绩。
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Forge GPT 和 Sigma Breakthrough Technologies, Inc. (SBTI) 宣布建立战略合作伙伴关系，以加速人工智能驱动的流程改进
该合作关系将成熟的改进方法与企业人工智能相结合，旨在帮助组织更快、更智能、更可持续地实现业务转型。2026年7月13日——流程卓越集团（Process Excellence Group），即 Forge GPT 背后的开发商……
SBTI 美国动态
美国新闻与洞察
按主题浏览美国团队的文章、案例与培训动态。
美国文章82篇，另含页面上方最新动态精益六西格玛培训如何推动突破性成果
SBTI 的培训帮助精益六西格玛各带级学员掌握领导高影响力项目所需的知识、技能和实践经验。项目改进以 DMAIC 五步法为核心，帮助团队识别问题……
全球供应链重置
这家大批量离散零部件制造商过去几年多次尝试解决问题，却一直没有成功。客户忙于应对销售增长、新产品、新客户和新供应商，难以腾出精力……
疫情之后，企业如何应对供应链“牛鞭效应”？
无论软件多先进、供应链管理经验多丰富，牛鞭效应始终反复出现。需求稍有回升，客户满意度就可能下滑，企业也会面临积压订单和库存压力……
小企业的难题
滴答、滴答……这是什么声音？声音从哪里传来？你是否也遇到过水龙头漏水、淋浴滴水或马桶不停流水的情况？
一把数据
Jim Longshore 和 Dick Scott 合作撰文，介绍黑带大师课程中的部分方法。文中还介绍即将开设的黑带大师培训班……
神秘工厂揭秘：圆满结局
这是一个由五部分组成的故事：谜团、来电、调查、解决方案和圆满结局。本篇讲述故事发生 24 个月后的后续……
神秘工厂揭秘（第四部分）：解决方案
这是一个由五部分组成的故事：谜团、来电、调查、解决方案和圆满结局。星期一，Si 和 Under 先生开始梳理工厂问题……
面对员工读写能力不足，管理体系还能可靠吗？
超过 3,200 万成年人存在功能性读写困难，其中不乏企业员工，而且这一群体还在扩大。企业的流程和管理体系能否应对？
神秘工厂揭秘（第三部分）：调查
这是一个由五部分组成的故事：谜团、来电、调查、解决方案和圆满结局。本篇进入调查阶段，团队开始追查工厂里的异常……
神秘工厂揭秘（第二部分）：来电
这是一个由五部分组成的故事：谜团、来电、调查、解决方案和圆满结局。一次会议开始后，团队接到了一个意外来电……
神秘工厂揭秘（第一部分）：谜团
这是一个由五部分组成的故事：谜团、来电、调查、解决方案和圆满结局。首篇从首席执行官 F. O. Under 再次遇到工厂问题讲起……
中国贸易：三年内走向破产，企业不能再照旧经营！
一家消费品制造与分销企业主要通过地区和全国实体门店销售，也经营线上渠道。面对持续变化的市场，企业需要重新审视经营方式……
后疫情时期，企业如何快速恢复增长
如果企业有现金和授信额度，需要采取哪些措施？如果授信不足，也仍然要采取行动。文章讨论企业如何在疫情之后稳步恢复经营……
我的创新三要素
艰难时期，“创新”一词频繁出现，疫情应对团队也在讨论创新。文章分享作者对创新的三点认识……
流程、工具和技能……我的天哪！
George Strodtbeck 从产品问题、客户投诉和突发危机谈起，介绍企业如何运用流程、工具和技能解决问题……
沟通决定成败
“我知道你以为自己理解了我说的话，但我不确定你是否意识到，你听到的并不是我想表达的意思。”这句话点出了沟通中的常见偏差……
精益改善，做还是不做？
莎士比亚没有谈精益或精益六西格玛，但企业在决定是否开展改善时，同样要权衡投入和预期……
管理者的流行词游戏
转型、敏捷、创新、突破、增长黑客……管理者常用这些词告诉员工公司要做什么。可如果没有具体行动，这些词很快就会变成空话……
如何做好私募股权投资，推动企业提效与增长
私募股权业务做得好，能帮助企业提升效率、扩大规模并增加盈利。文章结合实际项目，讨论如何实现这些目标……
用未来现实树讲清项目的财务影响
选对项目只完成了一半，另一半是向财务团队说明项目为什么有效。文章介绍如何尽早呈现项目的财务影响……
SBTI 欢迎 Jim Longshore 回归，出任副总裁
专注于管理咨询和业务流程改进的 SBTI 宣布，Jim Longshore 将回归公司并担任副总裁。他将继续运用多年咨询经验，帮助客户推进改进项目……
SBTI 全新网站上线，搜索更便捷，手机浏览更友好
SBTI 改进了 sbtionline.com 的导航体验，让客户更方便地了解和使用服务。新版网站也更适合手机浏览，并优化了搜索功能……
九个月实现精益六西格玛改进，创造 800 万美元收益
一家精密制造商的精益项目未能取得预期效果。企业生产的零部件结构复杂、精度要求高，涉及多个装配环节。项目团队随后重新设计改进路径……
六幕商业故事
这个六集故事系列取材于长期观察到的真实事件。人物姓名经过虚构处理，公司情节由多个案例综合而成。第一幕从 MJ 和 BB 一早来到办公室讲起……
为什么 68% 的 CEO 承认自己上任时准备不足？
企业可以通过系统评估、挑战和培养，为未来领导者做好准备。本文是系列第四篇，继续讨论高潜人才的个人特质与领导能力……
换个名字，SIPOC 依然是 SIPOC
“什么时候该用 SIPOC？”我在课堂上提问，黑带学员几乎异口同声地回答：“任何时候。”文章借这个问题说明 SIPOC 在流程分析中的作用……
Woodcraft 的改进实践
Woodcraft 持续改进副总裁 John Gledhill 分享团队如何运用精益原则，在六个月内显著提升生产效率……
合理配置管理资源，提升组织应对变革的能力
你是否投入大量精力和资源推动变革，最后却发现什么也没有改变？问题可能出在管理资源的持有与分配方式上。文章分析如何调整资源配置……
未来领导者的优势在哪里？还需要补足哪些能力？
《哈佛商业评论》曾报道，68% 的 CEO 承认自己上任时准备不足。企业可以怎样缩小高潜领导者现有能力与未来职责之间的差距？文章从结果导向等特质谈起……
设备换型时间缩短 30% 至 80%
一家大型碳酸饮料制造商需要频繁切换产品口味，设备换型成为生产中的持续挑战。文章介绍企业如何改善换型流程、提升生产效率……
用黄油刀修手机
优秀的领导者应确保员工拿到做好工作所需的工具，而不是只期待他们凭空交出好成果。文章借一个维修故事，谈管理者如何为团队创造条件……
致管理者：你忽略了六西格玛的关键
作者指出，管理者在理解和支持六西格玛时常忽略三个要点。文章面向企业领导者，邀请他们重新审视对改进工作的承诺……
六西格玛过时了吗？下一个管理热点是什么？
精益、丰田生产方式、Kaizen、5S、六西格玛……企业改进方法层出不穷。文章讨论管理者追逐“下一个热点”时，怎样看待持续改进……
矿山日产量提升 5,000 吨，创造逾 3,000 万美元收益
在成本竞争激烈的市场中，一家化肥制造商面临矿山产能受限、员工利用不足等问题。改进后，矿山日产量增加 5,000 吨，并创造逾 3,000 万美元收益……
培训之后，如何建立真正的工作胜任力
客户常问 SBTI 的精益六西格玛培训有什么不同。SBTI 不只安排课堂学习，也帮助学员把知识转化为解决实际问题的能力……
运用个人特质选拔未来领导者、增强管理团队
选拔高层管理者时，应关注哪些个人特质？好奇心、洞察力、投入度和决断力都能帮助判断个人的管理潜力，并可通过评估加以识别……
如何将应收账款周转天数缩短 70%
开票流程为何会变得复杂、易错又耗时？一家大型化肥产品经销商面临开票时间长、波动大的难题。文章介绍如何改进流程……
怎样选择咨询伙伴，同时守住项目预算
需要外部支持来取得显著成果，却担心咨询合同带来过高成本？SBTI 结合服务经验，介绍如何选择能推动持续改进的咨询伙伴……
快速培养领导人才的关键
即将退休的领导者是否信任继任者？面对复杂的经营环境，企业需要有针对性地培养领导特质与岗位所需能力。文章介绍相关做法……
厂长借助一线经验，60 天提升生产率 38%
一家饮料装瓶企业长期面临生产人员流动、流程执行不稳定等问题。厂长调动员工积累的一线经验，在 60 天内实现生产率提升 38%……
帮供应商解决棘手问题，让合作关系更稳固
一家一级供应商正在接受新业务评估。它质量可靠、性价比高、产能充足，但一项关键质量问题仍未解决。文章讲述客户与供应商如何一起找到原因……
为什么好计划会在执行中变得混乱？
制定年度经营计划往往耗费大量精力。计划中设定了绩效改进目标，管理团队对这些目标有多大把握？文章讨论如何让计划真正落地……
让患者顺利出院的七个步骤
改善患者体验，可以从顺畅、及时地办理出院做起。无论是自己还是亲友住院，等待出院的过程都可能让回家的期待变成焦虑……
运用六西格玛助力客户成功
一家企业希望改善盈利能力。经过多轮讨论和标杆考察，首席执行官决定采用六西格玛，并带领团队启动改进……
从优秀到卓越：Woodcraft 的改进实践
Quanex 持续改进副总裁 John Gledhill 接下了一项挑战：提升这家门窗部件供应商的 EBITDA（息税折旧摊销前利润）。文章讲述 Woodcraft 如何推动业务改进……
Al Landers 如何将 HBDI 融入六西格玛
SBTI 副总裁 Al Landers 接受 HBDI（赫曼全脑优势测评）认证从业者通讯《The Debrief》采访，分享如何把 HBDI 与六西格玛结合……
SBTI 庆祝成功推动业务改进 20 周年
2017 年 6 月 19 日，SBTI 迎来成立 20 周年。多年来，公司持续与客户合作，培养领导人才并推动财务改善，服务客户已超过 400 家……
缅怀 Mikel J. Harry 博士
Mikel Harry 博士在商业领域留下了深远影响，也影响了许多与他共事的人。作者回忆与他的相识，以及他对六西格玛和商业实践的贡献……
SBTI 成功案例：ATW
ATW 首席运营官 Tracy McNeal 分享团队如何运用合适的精益工具改善业务表现，并推动持续改进……
警惕“单一解法”
Huber Engineered Woods 研发总监 Al Landers 面临管理层的持续压力，需要不断开发新产品。文章借他的经历，提醒管理者不要只依赖一种方法……
运用六西格玛解决棘手的设计难题
一家企业开展流程六西格玛（DMAIC）和设计六西格玛（DFSS）多年，取得了多项收益。最重要的变化，是团队开始用这些方法解决关键设计问题……
运用六西格玛解决复杂产品问题
这家企业从一开始就希望用六西格玛解决最重要的业务问题，改进范围从减少废品延伸到产品和流程的其他关键环节……
培训与胜任力建设
客户常问 SBTI 的精益六西格玛培训有什么不同。SBTI 的培训不止于课堂授课，还帮助学员建立实际工作所需的知识与能力……
你对自己的工作表现满意吗？
有人说，“舒服”适合用来形容一张旧沙发，可惜不少人把它当成事业目标。作者由此反思，为什么要持续审视和改进自己的表现……
持续改进能守住企业的经济护城河吗？
“经济护城河”一词由 Warren Buffett 提出，Morningstar 据此建立了企业护城河评估方法。文章探讨持续改进如何帮助企业巩固竞争优势……
领导力对企业转型至关重要
一位在同一家企业工作数十年的高管刚刚获任首席执行官。面对企业转型，他需要重新审视自己的领导方式，并带领组织推动变化……
如何与供应商一起运用精益六西格玛
一家企业将精益六西格玛引入业务数年后，内部项目取得进展，投资回报也持续提升。文章介绍如何把这套方法延伸到供应商合作中……
六西格玛带来的最大惊喜
一家企业启动六西格玛，最初希望项目能产生可量化的财务收益。实施过程中，团队发现六西格玛带来的改变远不止利润提升……
运用六西格玛改善供应商对客户的服务
两家企业都已熟练运用六西格玛，其中一家是另一家的供应商。双方在合同中约定，供应商要持续改进服务，并共同解决客户问题……
用合适的工具和领导方式激发团队
金属科技公司 ATW 的首席战略官 Tracy MacNeal 遇到了一项特殊挑战。她除了原有职责，还需要带领团队运用恰当的方法推动改进……
挖掘一线经验，释放持续改进的力量
企业一直在寻找推动持续改进的方法。把员工积累的一线经验和创造力用起来，往往能加快改进速度，也能扩大改进成果……
用财务报表推动运营绩效提升
企业每天都会编制财务报表。它们记录经营表现，也是衡量企业运营成果的重要依据。文章介绍如何从财务数据中发现改进机会……
提高材料利用率
客户是一家北美塑料瓶和容器制造商。管理团队把运营卓越视为重要原则，尤其关注原材料利用率。文章分享如何减少浪费、提高材料使用效率……
改善供应商来料质量
客户是一家全球电力系统企业。自 20 世纪 90 年代起，公司在 20 年间实现了 300% 的增长，并成为独立的电力系统制造商……
有时，推动一点点就能带来很大改变
对半挂车悬架系统的全球领先制造商来说，客户需求在 2014 年秋季大幅增长。企业需要及时调整生产，才能跟上订单变化……
统一语言，协作才能顺畅
美国中西部一家自动化企业的厂长 Fred Stone 面对第三季度业绩下滑，神情凝重。团队对问题的理解并不一致，改进也因此受阻……
缩小计划与执行之间的差距
执行必须融入企业战略和目标，才能把愿景转化为成果。文章讨论管理团队如何把计划落实到日常运营和具体行动中……
真实的实战经验，带来不一样的价值
和许多 SBTI 顾问一样，Jay 的优势来自丰富的实战经验。他往往亲历过客户正在面对的问题，因此更能理解客户当下的期待……
合成纤维制造商重建供应连续性
客户是一家特种材料创新企业，产品包括用于医疗领域的特种织物，例如医院使用的手术衣。文章介绍企业如何恢复稳定供货……
缩短汽车涂料生产周期，加快批次处理
BASF 业务横跨化工、塑料、农业、精细化工、原油和天然气等领域。文章聚焦汽车涂料工序，介绍如何缩短周期并加快批次处理……
“突破使命”：服装零售商两年实现五倍投资回报
Bob’s Stores 销售男女及儿童折扣品牌服装、运动服和鞋类，在美国东北部六个州经营约 35 家门店。文章讲述企业如何改善经营成果……
返工率从 55% 降至 20%，年省 32.5 万美元
一家制造装配企业希望降低生产返工率。项目团队分析返工原因，将返工比例从 55% 降至 20%，每年节省 32.5 万美元……
提升盈利能力与运营表现
美国南部一家独立医院系统因《平价医疗法案》面临战略不确定性。患者质量指标显示医疗服务表现出色，管理团队开始寻找改善盈利和运营绩效的办法……
为什么许多改进项目最后只剩下“降成本”？
企业可能参加过转型宣讲会，也可能启动过各种精益项目。半年过去，预期成果仍未出现，改进工作往往就被缩减为单纯降成本……
将 CT 检查周期从 21 分钟缩短至 13 分钟，提速 38%
这项研究属于印第安纳州哥伦布地区医院精益六西格玛项目的一部分，重点分析放射科 CT 检查流程，并缩短患者检查周期……
并购的代价：增长背后的风险
市场参与者、企业家和股东都在追求增长，但增长需要付出什么代价？许多企业选择并购扩张，文章讨论其中容易被忽略的风险……
领导者为什么也该走到现场，亲自“闻闻奶酪”？
法国人很重视奶酪。诺曼底一家企业曾以卡门贝尔奶酪闻名，据说它掌握了制作这种奶酪的诀窍。文章借这个故事谈领导者如何了解现场……
提升毛利的秘密入口，你会从哪里开始？
许多企业擅长改善利润表底线以下的成本，却很少主动寻找收入端的机会。文章讨论如何提升毛利，推动企业实现更全面的增长……
优化患者床位安排，床位利用率提高 30%，年省 60.8 万美元
哥伦布地区医院面临许多医院共有的难题：单次出院成本偏高、人员排班和工作量波动大。项目优化床位安排，提高利用率并降低人力成本……
五天改善活动为铁路公司节省 85 万美元
美国东南部一家大型铁路公司负责翻修铁路安装和维护设备。团队通过为期五天的现状诊断和 Kaizen 改善，节省零部件与人工成本……
将应收账款周转天数从 38 天缩短至 31 天
项目针对销售部门的客户收款流程，目标是减少逾期应收款，并将应收账款周转天数（DSO）从 38 天降下来……
缩短住院患者出院周期，改善患者体验
哥伦布地区医院是一家拥有 325 张床位的综合医院，为印第安纳州哥伦布市周边十个县提供急性护理、急诊、手术、肿瘤治疗等服务……
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