在青岛举行的“医院高质量发展新路径——精益赋能重塑患者新旅程”专题峰会上，SBTI（中国）把多年精益六西格玛培训与项目辅导经验带入医疗场景，围绕临床诊疗、医学检验和医院运营分享可落地的改善路径。峰会期间，SBTI（中国）首席执行官丁强颁发医疗精益六西格玛实践专家聘书，学术顾问沈惠明开展医疗质量改善专业能力认可。
本次会议由中国医药教育协会主办，汇聚青岛大学附属医院、山东大学齐鲁医院、广州医科大学附属第一医院、马来西亚国家心脏中心等机构的50余位专家，覆盖心血管、肿瘤、感染、急诊、健康管理及检验医学等领域；近万名行业从业者线上参与交流。会议以优化患者诊疗旅程为切入点，讨论精益管理如何服务医院高质量发展。
SBTI 聚焦临床、检验与医院运营三类场景
SBTI在医药健康领域积累了制药、医疗器械、医疗服务和体外诊断等方向的培训与项目辅导经验。在医院场景，SBTI关注的不只是单项工具培训，而是把精益六西格玛方法与临床专业要求、医院管理目标和真实业务课题结合，让院内团队能共同定义问题、推动改善并持续复盘。
在临床诊疗方面，SBTI将就诊、检查、治疗和随访视为连续的患者旅程。项目可从候诊时间、跨科室转诊、岗位交接和重复沟通等问题入手，梳理患者与医护人员实际经历的流程，找出等待与非增值环节。
在医学检验方面，改善范围覆盖采血、样本转运、前处理、检测及报告交付。SBTI强调同时关注检验质量、周转时效和流程稳定性，并让临床与检验团队共同明确关键节点和反馈方式，使检验信息更及时地支持诊疗决策。
在医院运营方面，SBTI结合服务需求与管理目标，协助医院评估人员布局、设备使用和流程配置，推动跨科室、跨院区协作。专项课题也可对照三级公立医院绩效考核中的运营效率、质量安全等指标，明确可测量的改善目标。
从项目辅导到院内持续改善能力
SBTI的医疗改善项目辅导从具体问题出发：先梳理患者旅程和业务流程，采集基线数据，定位瓶颈与变异；再由临床、检验及职能团队组成联合项目组，明确分工、实施节奏和试点范围。顾问在项目中提供方法辅导，院内成员则负责将专业判断和现场约束带入方案。
项目推进采用DMAIC闭环：定义问题、目标和范围；测量现状与关键指标；分析根因及关键变量；设计并试点改善方案；最后将有效做法标准化并持续监测。SBTI强调用改善前后的数据对照验证效果，避免仅凭流程文件更新就判断项目成功。
在项目实施过程中，SBTI还通过带教培养院内改善骨干，把流程分析、数据判断、跨科室协作和效果复盘沉淀为团队能力。形成的基线数据、改善记录与效果分析，也可为医疗质量改进研究提供支撑。
会议讨论的改善目标包括守住医疗质量与安全、缩短候诊和转诊等待、优化人员与设备配置，以及改善患者就医体验。这些目标需要结合各院的流程现状设定指标，并在项目实施后持续测量，才能判断改善是否真正发生。
峰会现场：专家聘任与专业能力认可
在峰会的专家聘任环节，SBTI（中国）首席执行官丁强向马来西亚国家心脏中心Dr Farina Binti Salleh、天津市天津医院焦焕利、浙江省肿瘤医院张骞、山东大学齐鲁医院陈良、广州医科大学附属第一医院陈爱兰颁发“医疗精益六西格玛实践专家”聘书。
SBTI学术顾问沈惠明在医疗质量改善专业能力认可环节，为西安市人民医院雷霆、湖南中医药大学第一附属医院唐利文、山西省人民医院李晓钟颁发证书。专家聘任与能力认可，连接了精益六西格玛方法、临床经验和院内持续改善人才培养。
SBTI希望以具体流程课题为起点，帮助医院建立从问题识别、跨专业协同到数据验证和持续监测的完整能力。让方法留在院内团队、让改善服务患者旅程，是此次医疗实践交流的重点。
