SBTI被公认为业务流程改进领域的先驱创新者和持续的思想领袖之一。 作为一家全球管理咨询公司，SBTI专注于部署高效的业务和流程改进方法。

SBTI 通过认真倾听客户的需求，了解他们的目标和流程，设计满足客户需求的部署计划，并与客户一起执行，专注于客户的成功，以快速取得成果、持久的文化和行为改变为目标，从而提供创新和可持续的卓越业务流程解决方案。

我们通过培养具备核心能力的未来领导者来推动卓越的营收和利润增长，从而为客户带来一流的营收增长、成本降低、新产品开发和流程改进成果。

SBTI 的创始人史蒂夫·辛克格拉夫 (Steve Zinkgraf) 在 20 世纪 80 年代末和 90 年代初深度参与了摩托罗拉的旗舰级六西格玛部署项目。1994 年至 1996 年，史蒂夫领导了联合信号公司（现为霍尼韦尔公司）工程材料部门的六西格玛初期部署，并在项目启动后的前 12 个月内取得了显著的财务效益。离开联合信号公司后，史蒂夫创立了 SBTI，致力于为其他公司带来切实有效的成果。

1997年，在德克萨斯州圣马科斯市开设公司办事处一个月后，宝丽来成为SBTI的首位重要客户。同年10月，SBTI又新增了英维思（Invensys）及其全球电力系统部署项目。1998年，强生、帕卡、FMC、Iomega和欧司朗-西尔瓦尼亚等众多客户也相继加入。以上为SBTI迄今为止 服务过的客户。